热点企业内训课程 Hot On-Site Training
沟通与协作 主讲：云老师
希望提高综合管理技能的人士课程大纲1.沟通原理案例分析沟通与风险管理沟通目标分析2.基本沟通技能沟通模型如何说清楚视觉呈现肢体语言编码结构沟通渠道发送者练习如何听明白空杯心态平等心态倾听者练习3.团队沟通技能案例分析突破沟通误区沟通与角色分工与协作平级间的沟通上下级间的沟通沟通与问题解决什么是“问题&rdq......
沟通技巧与执行力 ---团队领导艺术 主讲：解老师
1、理解领导和管理的关系，并在工作中应用2、掌握执行力缺失的原因和提升执行力的方法3、掌握“高效沟通模型”将公司的核心价值观深入人心，让员工和管理者在工作中践行【课程对象】公司中基层管理者以及对提升员工执行力感兴趣的高层管理者【课程大纲】一、领导和管理1、领导和管理有差异？领导和管理的起源领导与......
客服沟通技巧与职场服务礼仪 主讲：郇老师
1、快速掌握职场必备礼仪2、掌握基本化妆技巧和头发打理技巧3、掌握基本沟通技巧4、树立职业化的服务形象【课程大纲】一、团队建设1、团队意识的建立；2、团队风采PK；3、团队凝聚力的提升；二、服务意识的培养1、服务人员角色认知；了解自己的工作角色自我价值的实现2、服务意识培养；3、服务心态培养；三、有效的人际沟通：1、面......
让热情转化为效能——新员工的第一堂自我教练课 主讲：丁老师
每年新鲜血液的输入是企业增强生命力的条件之一。应届毕业生不仅带着他们的创造力，同时满怀着热情。为了让他们的能量有的放矢，很多公司不惜重金在入职前进行从组织文化到团队熔炼，从笔试到体能，从心态到技能的各种培训...但近几年管理者发现无论在培训中取得的成绩多么优异，回到工作岗位上仍无法直接输出产能或与团队高效协作。针对千禧......
流量变铁粉：用娱乐化营销打造企业私域流量 主讲：泊老师
最擅长做私域流量的是娱乐圈，影迷会、粉丝会是最典型的私域流量运营，我们都应该向娱乐业学习私域流量运营。公域流量越来越贵的情况之下，经营私域流量已经成为企业降低流量成本、拉动业绩增长的最要手段；在商家都杀入私域流量领域的时候，私域流量之前的争夺也发生内卷；面对太多的私域流量套路，用户已经不为所动，私域流量转换率不断下降；......
王者之师——内训师赛前精准辅导 主讲：涂老师
1、意识到比赛评分的相关要点。2、运用课程包相关辅导要求，迭代个人课程包，并初步制作出比赛演课课件。3、运用内训师呈现相关辅导要求，初步制作出比赛演课的逐字稿。4、模拟真实比赛现场进行演课展示，并优化个人课件及呈现效果【课程对象】1、参加企业内部、外部专业内训师大赛的学员。2、学员已经基本拥有自己的完整课件包。【课程方......
突破酒店人才经营的瓶颈 主讲：杨老师
中高层管理人员，特别适用于酒店人力资源部门经理及酒店其它部门经理。课程意义酒店管理的问题，归根究底是人的问题，酒店能否在日益激烈的竞争中提高竞争力，主要在于人才的培养与管理。通过对酒店人才培养方法的剖析，使酒店管理者真正掌握如何培养酒店人才，如何管理及留住酒店人才，建立一支强大的酒店人才队伍，从而打造酒店的核心竞争力。......
提高团干部素质锻炼领导能力 主讲：卢老师
一、构建团干部的大局视野1．深刻认识面临的形势——团干部成长的政治环境（1）治国基点的变化对团干部提出新要求（2）学习习近平同志关于核心价值观的思想和论述2．团干部发展面临新挑战——深化改革背景下的当代中国青年人（1）时代变迁对人的发展提出新挑战（2）国际民主运动发展新趋......
《90后员工阳光心态训练营》 主讲：郑老师
90后的他们宁愿失业，也不愿意容忍；他们的价值不可以被忽略；他们是非主流，他们崇尚参与，而不喜欢命令式的灌输；你可以不理解他们，但不可以视而不见；你可以不欣赏他们，但不可以回避，面临企业里面越来越多的90后，我们如何管理好企业里90后的新时代开启者？【课程收益】打造90后阳光心态增强90后工作责任心提升90后高效执行力......
企业全局营销管理沙盘模拟 主讲：楚老师
培养在统观全局和系统思考的基础上思考营销管理的能力。认识收集、整理和分析商业信息以及了解竞争对手在营销战略中的重要性。分辨竞争对手，做相对竞争对手的关键竞争因素分析。对营销中的市场定位策略、市场资源配置、广告策略等形成直观认识。提升营销战略决策能力及长期规划能力。亲身体验一个企业管理的完整流程，包括：物流、......
创造高收益的阿米巴经营模式 主讲：唐老师
1、阿米巴经营是有“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的经营管理体系，是他掌舵京瓷、KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。2、曾白手起家创办了两家世界500强企业——日本京瓷公司和日本KDDI公司。3、78岁时以门外汉的身份接受负债累累的日航企业，仅6......
新竞争环境下零售转型策略与网点效能提升 主讲：闫老师
自2006年银行业对外开放以来，银行间的竞争由外资银行“狼来了”的时代，逐步演变到了国内银行之间、与外资银行、互联网金融、村镇银行、小额信贷以及即将到来的民营银行之间的竞争了，竞争由单一对手，到多元对手之间的竞争了，产品同质化，核心员工不断被新来的竞争对手挖角，不但人才流失，业务也被同样带走。银......
谋变·破局-市场7大困局与破解 主讲：盛老师
一、困局一：终端卖场流量锐减，如何360度引流？1.问题1)卖场人流量越来越少2)获客成本越来越高3)顾客忠诚度越来越低4)成交越来越困难2.破解：1)跨界引流3种方式2)网红+直播+全网裂变模式网红定义什么样的人才能成为网红网红做什么？直播的蓄客机制与裂变机制：如何设计分销海报，如何进行私域流量池小程序的定义小程序的......
《企业成本管控和全面预算管理》 主讲：王老师
管不住的成本就是流失的利润。成本控制与管理对于任何企业来说都是一个非常重要的问题，因为成本意味着投入，在产品上的投入是否科学合理，一方面影响产品质量，进而影响到客户的体验；另一方面影响企业的经济效益，成本偏高影响利润。成本控制与节约是企业的重要策略，但成本管控不是权宜之计，而是建立在效益提高基础上的长久之计。科学的成本......
以服务助力文旅营销 主讲：滕老师
文旅行业与旅游景区都属于景点类，从服务对象和运营逻辑的角度考虑，重点在于游客复购与口碑宣传。通过好的服务，让游客记住这里，在情感上与游客产生链接，给游客传递价值感，引导游客帮助传播，产生二次销售或复购，才是文旅行业生存的有效途径。【课程收获】1.扭转服务意识与行为，做到有效服务2.激发员工主动营销意识3.学会社群营销、......
