从降本增效谈人力成本控制

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【课程背景】

在当前复杂多变的经济环境下，企业面临着成本上升、利润空间压缩的双重压力。人力成本作为企业运营的重要组成部分，其合理控制与优化成为企业降本增效的关键环节。然而，许多企业在人力成本管理上仍存在诸多问题，如招聘成本过高、人员冗余、激励机制不完善等，这些问题不仅增加了企业负担，也影响了企业的运营效率和竞争力。

为了应对这些挑战，企业需要一套系统化的解决方案，从人力成本分析、组织架构优化、用工模式创新到中长期激励机制设计，全方位提升人力成本管理的科学性和有效性。通过降本增效，企业不仅能够优化资源配置，还能在激烈的市场竞争中保持优势，实现可持续发展

本课程旨在帮助企业管理者和人力资源从业者掌握降本增效的核心理念与实战技巧，通过优化人力成本结构、提升人员效率，推动企业运营效能的整体提升，助力企业在复杂环境中稳健前行。

【课程收益】

掌握人力成本分析的核心方法：学员将学会如何分析人力成本的构成，计算人均效率与成本，识别无效成本，为降本增效提供数据支持；

学会优化人力成本的实用策略：学员能够掌握从招聘、培训到离职管理的全流程优化方法，降低人力成本，提升资源配置效率；

了解降本增效的关键实践工具：通过组织架构优化、用工模式创新和中长期激励设计，学员将掌握降本增效的关键策略和工具；

提升人力资源管理的数字化能力：学员将学习如何通过数字化工具优化人力资源管理流程，提升管理效率和决策科学性；

推动企业可持续发展：学员将能够将所学知识应用于实际工作，通过优化人力成本和提升人效，助力企业实现降本增效和可持续发展。

【课程对象】

企业高管、虚拟团队领导者、OD、HR等变革先锋，企业内外部教练、培训师、引导师、咨询顾问

【课程大纲】

一、人力成本的基本概念与分析

1、人力成本的定义与范围

人力成本的构成（直接成本、间接成本、固定成本、变动成本）

人力成本与其他成本的关系

2、为什么要做人力成本分析

人力成本的有效性分析（无效成本与有效成本）

影响人力成本的内外部因素

人力成本分析的重要意义

3、人力成本分析的方法

人均效率与人均成本的计算

历史数据法与成本倒推法

利润倒推法与外部比较法

案例练习：计算企业的人力成本率和人均效率

二、人力成本控制的策略

1、人力成本控制的常见问题

招聘成本过高、培训收益失衡、离职成本过高等问题

案例分析：某企业人力成本浪费的现状与原因

2、人力成本控制的方向

优化招聘流程，降低人力资源获取成本

控制培训成本，提升培训效果

建立有效的激励机制，降低离职率

案例分享：企业如何通过优化流程降低人力成本

3、人力成本预算方法

以历史常数推算法（倒推法）

以定员定编推算法（顺推法）

案例练习：应用顺推法与倒推法计算总人力成本

三、降本增效的关键策略

1、组织架构优化

组织效能诊断工具（如6个盒子、五星模型）

精简管理层级，优化管理幅度

案例分享：某企业通过组织架构优化降低成本

2、用工模式创新

外包、众包、共享员工等模式的应用

无人技术的应用与劳动生产效率提升

案例分析：企业如何通过用工模式创新降低成本

3、中长期激励模式

股权激励、项目跟投、事业合伙人模式设计

案例分享：某企业通过中长期激励提升人效

四、人力资源管理的数字化转型

1、人力资源管理数字化转型

搭建效能管理的数据化分析系统

招聘、培训、绩效、薪酬管理的数据化应用

案例分享：企业如何通过数字化转型提升人效

2、创新的人才管理体系

精准招聘、培训优化、薪酬管控、绩效改良

福利设计与风险防控，降低离职成本

案例练习：设计企业的人才管理体系

3、课程总结与答疑

课程要点回顾

现场答疑与互动交流

许老师

许秀清老师

——企业组织变革与薪酬绩效专家

曾任：万达集团（民企Top1UPMC国际医院 ）人力行政总监

曾任：荷兰ASM（半导体封装设备全球Top1 ） 中国区人力行政总监

曾任：P&G宝洁（全球Top1日化消费品生产商） 西南工厂HRM

曾任：天府银行（原南充市商业银行）（西南城商行Top1）分行HR负责人

曾任：三松医疗（西南最大肾病连锁集团） 人力行政总监

曾任：依米康 （数据中心空调制冷领域国内最早上市公司）集团人力行政总监

中国人社部人力资源管理师 （一级）

中国科学院心理咨询师（三级）

美国临床与行为研究院 CBT认知行为治疗师

埃里克森PCC认证教练

四川大学人力资源管理硕士

【个人简介】

许老师拥有多年企业变革实操落地经验。凭借近20余年丰富的项目实战（其中10年为集团人力高管，2年财务、战略、投融资高管）和培训经验（1年企业变革培训），结合国内外企业变革转型的最佳实践，及个人在多个业务领域的企业变革实操工作，搭建从战略规划到变革落地的全套体系，系统支撑变革落地。许老师累计交付了近20个企业变革转型和出海相关项目，累计培训场次超过60场，培训总人数接近1000人，培训满意度平均95%以上。

【实战经验】

1、文化价值观转型——推动中国区文化转型，同步变革制度激励体系以确保落地，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%

2017-2018期间，ASMPT为匹配和顺应新的全球化布局，推出全新的VMV ，许老师作为中国HR负责人，推动中国区业务单元（成都研发中心、惠州工厂及遍布全国的多个办事处）共3000名员工理解并接受新的VMV，同步完善和优化公司的制度体系以确保新文化的持续践行。通过本次变革，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%。

2、组织变革——集团从战略管控模式调整为运营管控模式——在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第一年就实现千万业绩。

2023-2024年期间，许老师作为集团人力行政总监，在全新战略方向的指引下，基于全面的组织诊断和分析，主导组织变革全流程，最终实现集团和分子公司责权的调整。整个变革持续1年，涉及4大业务板块，近10个分子单元，变革完成后，在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第一年就实现千万业绩。

3、第二曲线业务——搭建跨国人才团队，实现中国和美国的跨文化团队融合

2021-2022年期间，许老师作业万达健康事业部人力行政总监，和美国UPMC合作，重构健康事业部的组织文化体系、人才体系、制度体系、激励体系，完成流程和信息化建设；明确国际人才配置策略、开拓国际人员招募渠道并成功搭建跨国医疗团队共计500人（中外占比3：5），在组织融合、跨文化沟通和冲突管理以及跨文化领导力建设中，开展10次文化融合工作坊、组织30场培训和10次团建活动，重构一致的组织文化，并确保跨文化团队绩效结果满足医院开业的国家监管要求。

4、重构并推动集团薪酬绩效改革落地——重构医疗集团薪酬绩效体系，提升人效，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。

2019-2022期间，许老师作为三松医疗集团人力行政总监，基于国家医疗改革的结果和未来强管控的趋势，重构集团的绩效考核体系和激励体系，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。

【培训经验】

1、组织转型咨询专题——5个专题、15场工作坊、累计授课200小时

许老师作为企业转型顾问，先后服务重庆四通、北京华谛集团、重庆两江机械，内容包括战略转型、组织架构调整、文化变革、流程变革、业务模式转型等超15场专题工作坊，累计时长近200小时，覆盖人员超过1000人，累计时长服务满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。

2、组织变革培训专题——3个专题，10场专题培训，累计授课300小时

许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT中国、北京华谛集团、印象郎中中医连锁、依米康科技集团等企业提供《组织发展：组织诊断和优化》、《组织设计：构建有竞争力的组织结构》、《基于战略的组织变革实施和管理》等专业课程超20场专题培训，累计覆盖学员近200人，累计时长近300小时，学员满分占比超过90%。

3、企业出海相关专题培训——3个专题，15场专题培训，累计授课100小时

许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT香港和惠州，依米康科技集团、万达UPMC医院、鲁徽制药集团等提供《出海企业的变革管理：突破跨越之路》、《出海企业的跨文化团队管理》、《出海企业国际化人才战略与团队打造》等课题培训共计15场，累计覆盖学员超300人，累计时长近100小时，学员满意率95%以上。

4、薪酬绩效专题培训——5个专题，20场专题培训，累计授课300小时

许老师作为专职培训讲师，分别为服务客户：P&G Chengdu Lit.、万达成都公司、华谛控股(北京)集团、重庆灯玛特灯饰、重庆中呈企业、诺尔思教育集团、重庆四通都成、重庆两江机械等集团公司提供企业薪酬绩效专题培训《战略性薪酬规划与全面预算》、《人力资本：利用数据驱动业务结果》、《继任管理与人才盘点》、《全面预算与绩效考核管理》、《基于全面预算的经营分析》等课题共计30场，累计覆盖学员300人，累计时长360小时，学员满意度95%以上。

【授课风格】

动态灵活：上课形式灵活，基于引导和启发，持续为课堂注入新思想、新方法，综合采用多种教学方法如游戏教学、翻转课堂、体验式教学等，引导学员深度参与和体验，潜移默化促进学员的转变和提升。

启发引导：通过提问、典型案例和设置情境等方式，引导学生自己思考、探索答案，培养学生的思维能力和自主学习能力，激发学员的积极性和参与感。同时运用诙谐的语言活跃课堂气氛，使学生在笑声中化解知识难点，增强对学习内容的记忆。

体验案例：基于实际案例/模拟商业场景，通过小组讨论和课堂辩论，激发学员主动性和参与感，通过案例分析，培养学员的创新思维和创造力，让学员在案例中应用所学的理论和方法，加深知识理解和掌握，最终达到解决企业实际问题的目的。

【主讲课程】

出海相关类

《出海企业的变革管理：突破跨越之路》

《出海企业的跨文化团队管理》

《出海企业国际化人才战略与团队打造》

组织变革类

《基于战略的组织变革实施和管理》

《组织发展：组织诊断和优化》

《组织设计：构建有竞争力的组织结构》

《教练技术促进组织变革》

薪酬绩效类

《战略性薪酬规划与全面预算》

《人力资本：利用数据驱动业务结果》

《继任管理与人才盘点》

《全面预算与绩效考核管理》

《基于全面预算的经营分析》

【服务客户】

医疗类：万达UPMC国际医院、三松医疗集团管理有限公司、鲁徽制药集团有限公司、印象郎中中医连锁公司

科技制造类：ASM Pacific Technology、依米康科技集团公司、重庆四通都成科技有限公司、重庆两江机械有限公司

其他类：成都宝洁有限公司（P&G Chengdu Lit.）、万达成都有限公司、华谛控股(北京)集团有限公司、重庆灯玛特灯饰（集团）有限公司、重庆中呈企业管理（集团）有限公司、诺尔思教育集团

【学员评价】

参加了许老师的《基于战略的组织变革实施和管理》培训课程。老师能够把枯燥的理论讲得生动有趣，在这么轻松的环境中，学习到了新的知识，对变革管理有了全新的认识。

——印象郎中董事长臧总

《人力资本：利用数据驱动业务结果》这个课程，充分调动了现场不同性格的人，让他们培培训中都得到自己相应的收获。现场氛围非常轻松，设计安排特别合理合理，把抽象的知识用各种技巧演绎得生动易懂，实在是太有趣了。

——依米康培训负责人邓总

许老师他不仅传授专业知识，还巧妙地将为人处世的智慧和高效工作的方法融入课程之中，引导我们思考更深层次的问题，让我们在职业生涯乃至个人生活中都能受益匪浅。

——重庆四通科技有限公司人力总张总

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