需求计划：供应链高效运作的核心驱动力

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【课程背景】

在当下竞争激烈的商业环境中，企业供应链管理面临诸多挑战。某制造企业，在旺季来临前，由于对市场需求预估不足，生产的数量与市场需求严重脱节。大量不符合市场喜好的东西积压在仓库，占用了大量资金，而畅销的物品却缺货严重，导致客户流失，销售额大幅下滑。某电子设备生产企业，因无法准确把握原材料的需求情况，在原材料价格大幅上涨前，没有提前储备足够的原材料，使得生产成本急剧增加，利润空间被严重压缩。类似这样的情况在众多企业中频繁发生，凸显出企业在需求计划方面存在的问题。

【课程收益】

能够精准掌握至少3种需求计划的核心流程，如数据收集、预测分析、计划调整，助力企业精准规划。可以准确区分定性和定量预测方法，在不同场景中灵活运用，预测准确率提高。

快速识别市场需求变化，在一周内做出有效决策，降低企业运营风险。通过优化需求计划，实现成本降低。

【课程特色】

课程采用互动式、案例驱动的授课风格。通过实际案例分析、小组讨论、模拟演练等方式，让学员深度参与课程。讲师注重引导学员思考，鼓励学员分享经验和见解，在轻松活跃的氛围中传递知识与技能

【课程对象】

各个部门负责人，尤其是供应链，采购，物流，销售

【课程大纲】

（一）需求计划为何如此重要？

1.企业运营困境剖析

库存管理难题

库存积压严重：大量资金被占用，仓储成本飙升

缺货现象频发：客户满意度下降，销售机会流失

生产效率低下

生产计划不合理：生产调整频繁，停工时间增加

资源浪费严重：人力、物力资源未得到有效利用

市场竞争压力凸显

客户需求多变：对产品多样化、个性化需求增加

竞争对手压力：快速响应市场的竞争对手抢占份额

（二）需求计划是什么？

1.需求计划的定义和内涵

定义阐述：对未来市场需求的系统性预测与规划

关键要素解析：

需求数据

预测方法

计划制定与调整

2.需求计划与供应链的关系

供应链各环节协同：从采购、生产到销售，需求计划是连接各环节的桥梁

对供应链绩效的影响：直接影响供应链的成本、效率和客户满意度

（三）如何做好需求数据收集？

1.内部数据挖掘

销售数据收集

历史销售数据：分析过去销售趋势，找出季节性、周期性规律

销售订单数据：了解客户即时需求，为短期计划提供依据

生产数据收集

生产能力数据：明确企业自身生产上限，合理安排生产

生产周期数据：确定产品生产所需时间，保障按时交付

2.外部数据获取

市场调研数据

消费者调研：通过问卷调查、访谈等方式了解消费者偏好

行业报告数据：获取权威机构发布的行业趋势数据。

供应商数据收集

供应能力数据：掌握供应商供货的最大量和稳定性

供应价格波动数据：提前应对原材料价格变化。

（四）有哪些实用的需求预测方法？

1.定性预测方法

德尔菲法

方法介绍：通过多轮专家问卷调查，获取预测结果

适用场景：新产品推出、缺乏历史数据时

2.市场调研预测法

方法介绍：基于市场调研结果进行需求预测

适用场景：了解市场趋势、消费者需求变化时

定量预测方法

3.时间序列分析

方法介绍：根据历史数据的时间趋势进行预测

适用场景：需求具有稳定趋势的产品。如某日用品企业运用时间序列分析预测卫生纸的需求

4.回归分析

方法介绍：找出变量之间的数学关系进行预测

适用场景：分析多个因素对需求的影响时

（五）怎样制定与调整需求计划？

1.需求计划制定流程

数据整合与分析：将内外部数据汇总，进行综合分析

选择预测方法：根据产品特点和数据情况选择合适的预测方法

初步计划制定：确定产品数量、交付时间等关键指标

2.需求计划调整策略

市场变化调整：当市场需求突然增加或减少时的应对措施

供应链问题调整：如原材料供应延迟、生产设备故障时的调整方法

秦老师

秦巧珍老师

——供应链管理与采购实战专家

现任：某互联网大厂（世界500强） 高级供应链专家/认证专业培训师

曾任：中国移动通信终端有限公司广东分公司 物流经理

曾任：中通旗下子公司中通云仓（世界500强） 供应链总监

曾任：广州顶津（康师傅）食品有限公司（中国500强） 供应链主管

曾任：深圳汇骏(G2000)服装有限公司（职业装头部品牌） 物流经理

曾任：广州上之商业股份有限公司（轻奢品牌前端企业） 供应链总监

美国认证注册国际高级培训师

人力资源和社会保障厅高级物流师

美国PMI协会认证PMP项目管理专业人士

华南理工大学|985硕士|管理科学与工程

【个人简介】

秦老师具有16年供应链管理经验（康师傅/中国移动/中通云仓等），其中9年在大型民企年、4年在央企，3年创业公司，担任高级管理岗位及高级专家。目前在职世界500强互联网大厂，对B端供应链及C端供应链均有丰富的现场实操经验，涉及快消、服饰、3C及电商等多品类，擅长解决方案输出及落地/合同谈判/流程梳理及运营规范输出/系统规划/库存控制/成本管理/服务商管理等。

除了丰富的供应链实战经验还有4年的供应链培训经验，其中《供应链实战》这一课程开发，在华北推行第一场，获得100%好评，之后很快在全国开展线上和线下培训，数百场培训累计培训学员过千人，成为新进供应链销售的必修课之一。

【实战经验】

1.供应链需求管理——提升库存满足率，助力直营所超额完成业绩指标，所在直营所销售业绩达成率120%

秦老师曾为康师傅，提升库存满足率，重点解决与工厂储运部沟通各品类排产计划及出货进度，与营业所及KA沟通促销计划，经过秦老师的加入100%确保不缺货及库存产品鲜度管理（红黄绿灯管理），有库存保驾护航，所在直营所销售业绩达成率120%。

2.供应链体系搭建——0-1搭建供应链系统，完成企业供应链系统化

秦老师曾为广东点吧（互联网创业型公司），从0-1搭建供应链系统，从仓储需求、库内生产、运输管理等联动研发团队从0-1搭建供应链全流程，包括收货、上架、存货、库位和商品维护、产品鲜度管理、盘点、拣货、交接、退款及车辆 领车、加油、线路、维修等。

3.提升供应链运营效率——订单满足率从47%提升至95%，库存准确率由71%提升至97%

秦老师曾为广州上之商业股份有限公司提升供应链运营效率，通过规范库内操作流程，输出SOP，提升操作效能和准确率，订单满足率从47%提升至95%；库存准确率由71%提升至97%；次品退仓处理效率由原来2-3个月缩减至10天内处理完成；引入新物流商执行考核、竞争及激励机制：配送时效平均提高1-2天，物流成本降幅约10%；

4.供应链采购管理之招标/投标管理——累计招标到服务商30+家。投标-参与粤东/粤西等地市移动公司外呼项目的投标，并成功中标运营。

秦老师曾为中国移动终端广东分公司进行招投标管理，负责省公司仓储及运输服务商的招标采购管理，制定招标流程，包括发标、评标及中标后的服务商引入采购管理；同时，为拓展省公司的物流业务，会借力招标采购引入的服务商能力及优势，参与地市移动项目的投标、述标及中标后的供应链运营，为物流成本中心增加收入，通过招标流程招到服务商涉及科捷，鸿讯等。后续在其他甲方公司依据业务属性及服务线路差异，累计招标到服务商30+家。

投标模块，在中国移动终端广东分公司期间，参与粤东/粤西等地市移动公司外呼项目的投标，并成功中标运营。

在中通云仓期间，负责制定标书参与品牌客户的投标，包括但不限于运动品牌*步、*宁、食品品牌*品铺子等。

5.供应链解决方案能力强（包括B2B及B2C电商供应链解决方案）——助力100+个客户的合作，累计完成约90+个供应链解决方案，约8成客户最终实现入仓合作

在中通云仓及现世界500强互联网公司，通过高效、专业的供应链解决方案能力，助力100+个客户的合作，用专业能力树立口碑，形成客户介绍客户的良性局面。累计完成约90+个供应链解决方案，约8成客户最终实现入仓合作，如：运动品牌*步、*宁、食品品牌*品铺子、美妆品牌*后、日化立白、3C-闪迪U盘/罗技鼠标、直播平台抖*、*手等。

【培训经验】

1.《供应链实战》——独立研发，首次推行100%好评，后续成功推广全国线上线下

秦老师在某互联网世界500强企业内部独立开发了《供应链实战》课程，在华北推行第一场，这门课程落地性强，学员学完即用，获得100%好评，之后很快在全国开展线上和线下培训，累计培训了200+场，单门课程赋能全国3000+学员，《供应链实战》也成为新进供应链销售的必修课之一。

2.供应链体系课程研发并培训——4年，培训500+场，整体好评率98%，所开发课程获得集团课程开发大赛荣获卓越课程奖，杰出课程奖等。

秦老师为互联网企业进行供应链体系培训，所有课程均是独立开发，涉及的课程包括《供应链实战》，《采购管理》，《采购的谈判双赢思维》，《库存管理》，《供应链为什么要做需求计划》等，培训总共输出了100+案例，学员评价老师的课堂感染力强，内容很实战，通过培训，原本售卖纯配产品的5个同学，实现了供应链产品的首开单，拓宽了销售产品品类，同时也拓宽了后续的职业生涯。其中有一名同学成功转型为供应链解决方案岗。4年时间累计培训了500+场，整体好评率在98%。所开发课程获得集团课程开发大赛荣获卓越课程奖，杰出课程奖等。

【主讲课程】

智慧供应链系列

《智慧供应链实战》

《供应链管理：降本增效的关键路径与策略》

《互联网时代下的供应链运营设计》

《互联网时代下的供应链管理能力提升》

《需求计划：供应链高效运作的核心驱动力》

《精进供应商管理》

《打造供应链业务销售精英》

《新零售环境下的智慧物流运营》

《供应链环境下的智能仓储管控实务》

《供应商开发，选择，评估与关系管理》

采购谈判与招投标系列

《采购管理》

《赢得谈判-高效谈判技巧与策略》

《招投标能力提升与风险防控管理》

《招标采购全流程解析》

《招标能力提升七步法》

【授课风格】

实战丰富：善于运用大量实际案例，将理论知识与企业真实运营场景紧密结合，让复杂的供应链概念变得通俗易懂，即使是基础薄弱的学员也能轻松理解掌握。

逻辑清晰：内容逻辑十分清晰，从供应链的发展到当下的前沿趋势，层层递进，条理分明，让学员能系统地构建起供应链知识体系。

深入浅出：讲解深入浅出，能用简单直白的语言把供应链中那些抽象的概念和复杂的流程讲解得清晰明了，同时又不失专业深度，让学员能准确把握知识要点。

互动性强：注重与学员的互动，经常鼓励大家提问、分享见解，课堂氛围活跃，学员的参与度很高，大家在交流讨论中对内容有了更深刻的认识。教学方法灵活多样，除了讲授，还会组织小组讨论、情景演练等活动。

【服务客户】

康师傅、G2000、单农、美的、良品铺子、特步、李宁、韩后、闪迪U盘，罗技鼠标、半亩花田，美团、淘宝、京东、抖音、快手、得物，科捷、鸿讯、中通、海格、德邦、顺丰，中国移动终端广东分公司

【学员评价】

秦老师的培训方法独具匠心，互动性很强，可以把枯燥乏味的东西讲的很有意思，可以运用多样化的培训手段，如案例分析、情景演练等，充分调动参与培训人员的积极性和参与度，使培训过程充满活力与乐趣。

----某世界500强企业高管负责人

秦老师的“供应链实战”满满干活，且都是基于我们公司的业务特点来授课的，让很多老员工也听得非常感兴趣，后续还通过辅导微信群解答实际工作中的问题，希望还有机会学习秦老师的课程

---- 移动分公司负责人

秦老师的课程的适用度比较高，理论与工具方法论结合一起，容易理解与落地改善，学完秦老师的课程对于采购的谈判技能有了很大提升

----中通云仓的负责人

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