客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

赢得未来利润－客户忠诚度量化与经营 北京：2024年12月13日

课程背景 美国通用电器CEO杰夫·伊梅尔特曾在公司高层领导会上说：“客户忠诚度净推荐值是我见过的最好的客户关系指标”。客户忠诚度净推荐值（简称NPS）几年间为苹果、飞利浦、西南航空等跨国公司赢得了未来的利润。 客户忠诚度净推荐值将会帮助企业走向重视客户生命周期价值、培养忠诚客户的精......

关键客户关系管理与深度营销 深圳：2024年12月14日

课程介绍 企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。 本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战......

客户关系管理与专业回款技巧 广州：2024年12月14日

培训对象 营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。 课程收益 1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。 2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。 3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课......

销售目标与计划管理实操（精华班） 广州：2024年12月12日

课程收益： 1.掌握销售目标如何有效制订与分解 2.掌握销售目标与计划如何有效管理、执行 参加人员： 董事长、总经理、营销总经理、营销部门总监、营销部门负责人、销售经理、门店负责人等 课程大纲： 第一节 销售计划和目标的制订 一、销售目标与计划管理存在的三大问题分析 1.在销售目标与计划的制订方面不科学 2.在销售的目标分解方面不到位 3.在销售团队执行管理方面不到位 二、如何制定出理想的销售目标？ 1.销售目标制订的SMART工具 2.销售目标制定5个依据 3.销售目标的三......

经销商开发管理地图 上海：2024年12月14日

课程介绍 在运作市场当中，您或您的企业是否碰到过这样的困扰： 1、整体市场开发规划非常到位，但市场就是死活开发不起来？以致团队沉沙折戟，信心大受挫折？市场成为了一个“死亡谷”。 2、成功开发了客户，但却管不住，管不好，甚至不知道如何管理，从哪里着手管理，以致“成也经销商，败也经销商”，管理成了市场大难题。 3、经销商数量不少，但却没有质量，或者有一定的能力却做很多产品，什么赚钱卖什么。优秀的经销商为何难以寻觅呢？如何来寻觅？ 4......

销售主管2天强化训练营 深圳：2024年12月14日

课程背景 销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强，但成为一个销售团队的管理者后，经常会出现管理能力与管理经验不足的问题。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌，很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》，让销售管理者在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题： 1. 以前没有系统学习过销售管理知识，不知道如何管人？ 2. 销售管理者主要精力应该放在自己做业绩，还是管理团队？ 3. 如何挑选销售人员？......

强化销售中的谈判能力 北京：2024年12月25日

课程意义： 价格谈判在销售中很重要,也是销售顾问比较头痛的环节。销售顾问最怕的是谈好了价格,客户却不买或到别处买又或者不断要价。销售的核心任务之一，是维持企业的利润水平，而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中，既充分体现出客户的价值，又帮助企业获得相应的利润，同时还有利于维护谈判双方的合作关系，是每一个销售人员必须提升的能力。 本课程围绕着企顾司集团独创的谈判的五个黄金准则，运用大量的案例演练，引导学员改善当前的谈判与沟通，成为一个高效、专业、准备充足、有勇有谋、有说服力......

需求挖掘与方案销售™— 建立以客户为中心的销售方法论 东莞：2024年12月27日

课程介绍 在产品同质化现象日益严重的今天，为了赢得客户占领市场，几乎每一家企业的销售人员都在告诉自己的客户：“我们卖的不是产品，而是提供全面的解决方案”。然而，解决方案销售绝不仅仅只是传统销售方式的延伸，它对于销售者的能力提出了全新的挑战： 挑战一：从“标准产品销售”到“需求定制销售”的转变 从客户需求变化的角度来说，由于过往客户的需求比较简单标准，所以就导致销售者停留在标准产品的销售上。然而，随着客户需......

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