谈判方略培训

谈判方略培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营深圳：2025年05月17日

第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

“张嘴就来”演讲力训练营广州：2025年06月06日

企事业单位白领、中高层管理者等职场人士。课程大纲（系统学习“张嘴就来”独有的口才树理论体系和“一阳指”演讲模板）一、破冰之旅——演讲力基础班课程设置1、心理素质训练：训练内容:1）什么原因使我们害怕演讲？2）什么方法可以有效克服演讲紧张恐惧心理？3......

跨部门沟通与协作-张椿龄老师深圳：2025年07月10日

模块一：思维预热WARM-UP一、价值认知–不同维度的沟通价值认知1、沟通的个人价值认知2、沟通的组织管理价值认知3、企业品牌沟通价值二、现状呈现—个人及组织的沟通现实与问题1、认知误区—雇佣者调查2、沟通的现实—事实与自我认知的反差3、企业管理低效的根源—从......

让PPT 开口说话上海：2025年06月05日

为什么观众看我的PPT 没有耐心？为什么老板批评我的PPT 不知所云？为什么我用心的做每一页幻灯片却没有好评？不是您的工作出了问题，而是您的PPT 表达不够完善！我们需要PPT 上的文字更有逻辑性，让PPT 中的数据更有说服性，让PPT 的演示完美的带动听众的思路！我们的课程会从PPT 的呈现力入手，帮助您有条理的构建......

谈判方略培训内训课程

推倒部门墙——跨部门沟通与协作主讲：柳老师

华为有一句话“感情也是生产力”，对企业、主管有感情，员工和企业、主管的黏性就强，效率自然就高；团队内部有感情，战斗力肯定就强；部门之间有感情，协调自然就容易。沟通是部门信息传递的必要手段，是开展协作的桥梁，是提升部门间感情的推动力；协作的目标是发挥群体全力，创造1+1>2的团队效应。随着公......

商务谈判技巧方法主讲：曹老师

现代信息社会到来，使得人与人之间的市场互动越来越强烈，在同质化竞争日益激烈的情况下，谈判作为商业交往的特殊形式，越来越受到企业的重视。商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸......

数据分析展示与呈现技巧（2天）主讲：陈老师

第一章 Excel操作技巧1 你的表格建对了吗？1.1 你的EXCEL表格是不是越来越多？1.2 你一般是怎么汇总的？1.3 思考一下：为什么汇总越来越麻烦?1.4 三张表格的故事1.5 建表的规范思维：一维表格1.6 二维表格如何快速的转成一维表格？2 多表格怎么快速的收集汇总？2.1 表格发下去收回来是不是都乱了？......

接待人员提升与顾客沟通的技巧主讲：卢老师

接待工作是一个单位重要的窗口和形象标志。接待工作做好了，不仅在一定意义上代表了本地区、本单位甚至本系统、本行业的精神风貌，而且会增加被接待者的信任感，从而提高本单位的知名度和美誉度。显然，接待工作的成功是企业的无形资产；从某种意义上说，接待工作已成为一种潜在的生产力。因此，办公室人员一定要掌握接待工作的原则、流程、方法......