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成本制胜:微利时代的成本控制与业务增长 青岛:2025年01月08日
【量化分析】量化成本分析,为企业管理者提供更为可信、直接、系统的解决思路【管理优化】基于价值链,改进成本管理组织、流程与绩效【方法落地】掌握有效的成本调整方法与思路,切实提升企业效益【课程大纲】课前导入:1. 微利时代的行业特点2. 微利时代目前企业经营及成本管理现状模块一 关于成本,财务和业务都要了解的事引入案例:一......
零缺陷质量管理培训班 青岛:2025年01月16日
生产企业高层管理人员;质量总监、经理;生产总监、主管;其他部门经理、主管及相关人员等。课程大纲:一、走向全球化的质量管理1-1企业面临的困惑1-2质量哲学的发展质量1-3零缺陷之父-克劳士比的质量原则1-4精益生产(Lean)追求7个“零”极限目标1-56西格玛(Six Sigma)追求的3.4......
生产现场工作改善—JM(Job Methods) 青岛:2025年01月18日
第一天9:00-10:30经营者代表致辞训练指导员与学员自我介绍TWI沿革简介及课程介绍一线主管的含义一线主管必备的5个条件工作改善实际案例演练 – 现在方法的说明及演练工作改善实际案例演练 – 新方法的说明及演练改善结果说明10:30-10:45 休息10:45-12:00改善方法说明四阶段法......
生产一线骨干人才快速培养 青岛:2025年02月07日
一线主管的自我管理一、角色定位1.兵头将尾与金字塔2.一线主管如何防止角色错位 一线主管必须具备的三大能力一线主管的职责和权限3.优秀一线主管工作模式和标准4.问题一线主管与优秀一线主管的差异分析5.新上任一线主管应如何进行角色转变二、工匠精神与匠心智造1.时代呼唤工匠精神2.工匠精神内涵:专注、严谨、精益工匠之魂&m......
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年02月11日
有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......
卓越领导4大天职™-建立信任、共识愿景、落地战略、辅导潜能【特价】 上海:2025年02月19日
中高级管理者。......