长春客户心理培训

长春客户心理培训公开课

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2025年01月10日

企业收益：1、培养员工服务客户的态度和意识，减少客户的不满与投诉；2、提升客服人员的基本素质和技能，提升客户满意度；3、以专业、训练有素的客服人员，培养客户的忠诚度，维护品牌形象。岗位收益：1、了解客服人员需要具备的专业素质及面临的挑战；2、学会有效倾听客户的需求，以同理心理解客户的感受；3、运用限制式/开放式提问的方......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2025年02月27日

以“心理学”为核心学科，融合：销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

大客户开发与管理 哈尔滨：2025年01月15日

本课程包含以下e-learning 学习模块：1.有效分析重要客户2.明确客户业务计划书的重要性3.项目团队的行动计划管理大纲：1.对大客户的再认识和定位* 了解您的大客户、市场、市场细分* 面对大客户中销售人员的任务* 大客户与一般客户的区别* 大客户销售组织和资源分析2.大客户的战略管理* 大客户的战略分析* 大客......

营销精英:“攻心式销售”特训 沈阳：2025年02月08日

第一部分 销售精英的自我认知一、销售精英的自我认知1、狼与羊的现代寓言说明什么？2、面对激烈竞争你准备好了吗3、为什么顶尖销售人员能成功4、顶尖销售人员的必备要素5、成功的对等式6、你是一匹充满斗志的草原狼吗？二、营销精英的必备素质--狼性特质1、认识狼（精神，品性，智慧，团队，行动）2、狼性销售精英的必备素质修炼1）......

服务营销与管理高级研修实战班 北京：2025年01月03日

营销者、管理者课程收益:1、了解目前市场服务营销的现状；2、掌握优质服务营销的技巧；3、塑造和调整企业业务和产品以适应市场的变化发展。课程大纲:第一单元服务营销管理 服务经济社会服务的重要性服务经济发展的原因战略决策服务市场营销理论的发展服务市场研究的主要内容第二单元服务的性质和服务质量服务的定义服务的特征服务的分类服......

高层决策者的财务管理 深圳：2024年12月28日

为公司管理者量身定制的财务课程！针对性解决管理者“用财务大数据管好企业经营”这一难题！帮助公司高层管理者解读以下几大疑惑：1、企业掌控的资产有多少在使用？2、有哪些资产给您带来收入？3、这些收入是否有利润？4、这些利润是否换来了现金？5、有了现金该不该扩大规模？判断标准是什么？6、扩大规模从哪些......