北京服务技巧培训

北京服务技巧培训公开课

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2025年02月22日

培训收益：1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升......

优质的客户服务技巧训练 苏州：2025年02月19日

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程目标1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2. 能......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2025年03月12日

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的意识的销售人员所......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2024年12月19日

"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位；在企业强调服务至上，......

新媒体及电商营销运营实战 上海：2025年02月13日

对于很多中小企业来说，由于当下面临严峻的生存危机，因此其希望能够通过新媒体营销来获得“救命稻草”；而对于大型企业或传统企业来说，面对激烈的竞争压力和日益减少的利润，也期望能够通过微信、微博、抖音等新媒体平台获得“第三利润来源”，以增强其核心竞争力。众所周知，新媒体营销是一......

高效优秀团队建设 深圳：2024年12月19日

公司中高层管理干部、从事带团队的管理人员或将来将会从事带管理团队的人员课程大纲：第一部分：团队和群体的区别1、团队概念的讲解；2、案例论证团队作用及威力；3、群体及团伙的讲解；4、企业中存在的群体/团伙会给企业带来什么样灾难；5、团队跟群体/团伙之间的对比。第二部分：高效优秀团队必须具备什么样的条件？1、高效优秀团队必......