北京员工管理培训

北京员工管理培训公开课

核心员工与问题员工管理 北京：2024年12月28日

*问题员工的管理引例：他们是问题员工吗？1.问题员工概述问题员工的判定、表现形式和离职成本分析2.问题员工的管理(1)管理功高盖主的员工(2)管理标新立异的员工(3)管理闷葫芦型老黄牛(4)管理完美主义的员工(5)管理推诿责任的员工……*组织管理及其管理的使命1.企业用人的原则2.组织管理的......

进阶管理：病假、医疗期、“三期”员工管理技巧与风险控制 北京：2025年01月17日

一、病假、三期管理的常见误区1、医疗期内绝对不能解除2、试用期内患病不能解除3、三期员工绝对不能解除4、未及时提供病假证明属于旷工5、病假、三期管理照搬法律规定二、病假管理的疑难问题及风险控制1、病假与医疗期的区别及联系2、如何准确计算医疗期3、病假期间工资待遇的计发4、医疗期内劳动合同到期的员工如何处理5、如何防范和......

核心员工与问题员工管理 上海：2024年12月28日

企业中高层管理者，各职能部门经理、主管等团队管理者上海:3月24-25日 北京:6月30日-7月1日 深圳:7月14-15日苏州:9月22-23日 北京:10月27-28日 上海:11月10-11日 广州:11月17-18日课程收益:1.掌握核心员工的概念、特征和主要类型，重新认识核心员工对企业的重要意义2.掌握管理核......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海：2025年03月15日

第一章：呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1．绩效管理的目标:优质服务2．服务管理上效率与质量的平衡3．客户体验上理性与感性的平衡4．服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5．员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1．业务知识多:流程多,知识点多,......

数字时代的品牌战略：定位、社交媒体与大数据 广州：2025年01月03日

从战略入手，贯彻到科特勒最新的对于社交媒体、大数据品牌实应用，前沿有效，直接拉开与竞争对手的格局，并可以深入得到自身的解决方案。授课对象总经理、营销副总、总监、经理课程大纲一、数字时代品牌的本质与趋势1.什么情景下公司应该发展品牌战略2.品牌的本质与趋势3.品牌化决策的依据：科特勒模型4.作为认知的品牌操刀：方法与案例......

市场管理及产品规划 北京：2025年01月03日

系统化的方法：不同于很多市场营销类课程只零散地介绍一些方法，该课程提供了一整套分析市场、细分市场、组合管理、制定业务策略，及进行产品规划、执行和管理业务计划的专业方法，是一套真正的“组合拳”。全景案例分析：某公司一个产品线市场管理及产品规划的全景案例将贯穿始终，帮助学员实际体会市场管理与产品规划......