哈尔滨售后跟踪培训

哈尔滨售后跟踪培训公开课

客户分级管理与分类服务营销 北京：2025年01月08日

本课程面向运营与实际操作，以系统化的视角，结合国际领先企业的客户管理标杆研究，全程贯穿案例实践，借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践，与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习，您将收获到：*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管理是企业差异化发展的核心策略。信息技术变革与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天覆地的变化，传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要，以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服......

TWI与生产现场精益改善 广州：2025年02月07日

生产系统中高层管理、主管、班组长等。课程收益1、学习培养部属的四大技巧与工作教导的四大步骤；2、掌握改善工作方法的四原则和七步法；3、学会运用安全管理的3E原则，消除安全隐患；4、掌握消除浪费的原则和方法，提升效益；5、运用10种方法减少设备计划外停机情况，有效维护设备；6、熟悉与掌握IE七大手法，预防质量问题。课程大......

生产过程中的质量问题分析与解决 上海：2025年03月07日

每个企业的生产过程都存在着各种各样的质量问题，随着各种各样问题的分析与解决，企业的质量管理水平也随之提升。课程收益：树立问题意识，领悟问题与机会的关系获得解决问题所需的知识和技巧，掌握解决问题的几种工具和方法建立发现问题、分析问题、解决问题的系统思维培养分析及解决问题的能力并防范同样问题的再次发生课程大纲：一、发现问题......