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组织管理之深层次沟通—总裁班 昆明:2025年07月12日
一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员工思维的方法和工具,促使员工思维聚焦业务的需要;四、营造环境:掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法,提升组织运营效能;五、深度沟通:掌握深度沟通的步骤、工具......
跨部门沟通与团队协作 昆明:2025年07月25日
1,理解沟通对组织的重要性,让大企业像小企业一样灵活2,更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性3,理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能4,加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权,争取高层的支持使之成为高效沟通5,沟通的五大能力:知道沟通......
冲突管理训练 昆明:2025年08月04日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
卓越沟通技巧 昆明:2025年08月10日
企业中高层管理人员课程大纲:第一章 沟通的基本概念一、沟通的定义与特征1、沟通的定义2、沟通的内涵3、沟通的作用4、沟通的类别5、隐藏性讯息决定了沟通的80%成功性6、沟通漏斗沟通练习:单向表达与双向沟通二、沟通模型与策略1、卓越沟通模型视频分享:毛泽东与许世友2、双向交流因子A.发送者B.接收者C.信息D.途径E.编......
财务人公众表达与演讲力提升突破 昆明:2025年08月14日
企业对未来财务人才的画像,不仅需要财务人有专业、懂业务,讲清楚、给建议也是未来的复合型财务人才所要具备的基本素质。但受限于工作的专业性质,财务人员目前更多聚焦数据,却尚且无法将数据背后的信息清楚地对外表达,将要点准确传达给财务信息的使用者们,也因此留下不善言辞的职业形象。本次课程即是针对财务人员“说不出口&......
360度团队沟通与影响 昆明:2025年08月23日
面对下属沟通时,在绩效沟通、目标趋同、教练辅导等多个情境下,如何有效地进行?面对跨部门沟通时,在搭建沟通桥梁、高效协作、化解冲突等多个情境下,如何有效地进行?在沟通时,如何更有效地解读当事人的情绪、行为状态,使沟通的进展掌握在自己手中呢?作为一名管理者,如何更好地提升自己的沟通能力与影响能力?课程简介1、用精准的案例来......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 贵阳:2025年07月11日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
组织管理之深层次沟通—总裁班 贵阳:2025年07月17日
课程导入 组织能力的构成一、提问互动:如何打造卓越组织力二、模型解析:杨三角组织能力模型三、总结点评:打造卓越组织力的3个关键(能力、思维、环境)四、反思复盘:反思过往打造组织力的盲区、及改进计划【成果产出】企业成功的公式、卓越组织力打造的3个关键;改进计划;第一章 保障能力达标第一步:选对人一、改变认知:选对人第打造......
沟通技巧培训内训课程
管理者四维演讲力——提升演讲表达影响力 主讲:张老师
优秀的管理者都深谙演讲成功之道。正如全球著名投资人巴菲特所说:“有一种能力你必须具备,不管你喜欢与否,那就是轻松自如地进行公众演讲。这是一种财富,将伴随你五十到六十年;如果你不喜欢,你的损失同样是五十到六十年。”团队激励、会议发言、协调合作、谈判说服、危机处理、活动庆典、营销推广、招商订货、竞选......
丛林探险之高效沟通沙盘 主讲:黄老师
这个模拟生死攸关的情景中,必然出现信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题,在团队寻找解决方法的同时,尤其在团队协作中出现的错误,信息不明带来执行力的错误等,更着重揭示出与协作执行能力相关的感知【课程收益】1、透过沙盘的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,理解执行力及执行中要求与规则2、 使学员意识到要......
跨部门合作与沟通:HRBP的破局之道 主讲:王老师
在现代企业中,HRBP作为支持业务部门的关键角色,肩负着推动人力资源与业务深度融合的重任。然而,他们在跨部门协作中常常面临诸多痛点,这些问题不仅影响了业务推进的效率,也给企业带来了潜在的管理风险。一方面,HRBP在日常工作中频繁遭遇沟通不畅和信任缺失的问题。例如,业务部门在项目推进中遇到的人员问题未能及时反馈给HRBP......