南宁职业沟通培训

南宁职业沟通培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2025年03月14日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

公众演讲与魅力提升-总裁班 佛山：2025年01月08日

第一章：心美——整个演讲的灵魂1演讲与口才学习对企业主和高管的意义2 演讲者的心态3 千万不要克服紧张——紧张的原因及缓解绝招4 一鸣惊人的自我介绍5 打造个人IP的秘籍6 所有演讲高手都在坚持的几个好习惯自身案例：揭秘晨琛老师自身通过演讲蜕变的心路历程自身案例：揭秘晨琛......

5点7策：高效工作汇报策略 佛山：2025年02月07日

如果把组织看作一个系统，那么这个系统的运转离不开信息在各个节点之间的传递。各类信息能否被及时、充分地共享与传递出去，是组织效率能否得到提升的关键所在。而其中尤为重要的一环就是员工对上级领导的信息共享与传递，即工作汇报。然而现状却是，大多数职场人士不愿采取积极的姿态，主动与上级进行沟通，也不善于运用合理的策略进行有效沟通......

跨部门沟通与有效协作 佛山：2025年02月09日

销售总监、客户经理、总经理、销售人员、销售主管等中高层管理者课程大纲：第一部分 基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二部分 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素1. 中国人沟通思想的基础2. 世界上最难沟通的是中国人？3. 沟通内容的发送与接收主体信息发送障碍的原因造成客体接收障碍的......

应急预案编制与实战 上海：2025年03月06日

第一部分： 概述一、应急管理（Emergency Management）1.应急管理的定义与范围：-什么是应急管理： 狭义与广义-国家应急管理部的涵盖范围-安全生产管理的定位以及对事故管理最新的认识；2.应急管理的目的与意义；-企业为什么要开展应急管理-典型案例分析：2-3个3.应急管理的4阶段4.应急管理VS安全管理......

管理经济学 广州：2025年01月18日

熟悉管理经济学的分析方法，了解企业与市场的关系熟悉市场需求、市场供给的函数与曲线以及市场均衡理论 ，了解需求的价格弹性、收入弹性与交叉弹性掌握生产函数、成本函数的主要内容与盈亏平衡的分析方法 ，了解市场结构的主要类型及其特点 ，了解企业之间博弈的基本知识与企业博弈的类型--纳什均衡掌握产品定价新方法和实施条件 ，了解技......