南宁客户心理培训

南宁客户心理培训公开课

销售心理学：客户心理分析与情商管理 广州：2025年03月28日

作为销售经理及销售，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，不仅可以提升服务质量，还能有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售经理及销售却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2025年03月26日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2025年02月07日

企业收益：1、培养员工服务客户的态度和意识，减少客户的不满与投诉；2、提升客服人员的基本素质和技能，提升客户满意度；3、以专业、训练有素的客服人员，培养客户的忠诚度，维护品牌形象。岗位收益：1、了解客服人员需要具备的专业素质及面临的挑战；2、学会有效倾听客户的需求，以同理心理解客户的感受；3、运用限制式/开放式提问的方......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2025年02月27日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

关检融合—进出口申报风险及后期管理 深圳：2025年04月10日

涉外企业关务、物流、采购、贸易合规、审计等部门相关人员；课程大纲一、改革前沿：海关方向——改革向哪里走？金关二期——加贸实操与管理要求特殊货物——如何避开重大雷区退运货物、加贸退换、无代价抵偿、减免税、3C等二、进出口申报重点关注常见的三大错误：申......

领导者的非物质激励 深圳：2025年01月16日

1、课程采用独特的教练式培训法，30%讲授+30%训练+30%实操+10%共识，激发学员学习和改变的动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现；2、通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果。培训对象：企业各部门中高层管理人员、项目管理负责人、部门骨干员工等。课......