海口商务谈判技巧培训

海口商务谈判技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2025年03月14日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

5点7策：高效工作汇报策略 佛山：2025年02月07日

如果把组织看作一个系统，那么这个系统的运转离不开信息在各个节点之间的传递。各类信息能否被及时、充分地共享与传递出去，是组织效率能否得到提升的关键所在。而其中尤为重要的一环就是员工对上级领导的信息共享与传递，即工作汇报。然而现状却是，大多数职场人士不愿采取积极的姿态，主动与上级进行沟通，也不善于运用合理的策略进行有效沟通......

跨部门沟通与有效协作 佛山：2025年02月09日

第一部分 基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二部分 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素1. 中国人沟通思想的基础2. 世界上最难沟通的是中国人？3. 沟通内容的发送与接收主体信息发送障碍的原因造成客体接收障碍的原因第三部分 基本沟通技巧1. 听（首要的沟通技巧）2. 说的技巧3.......

管理沟通—高情商沟通与实战运用 佛山：2025年02月14日

授课过程采用SPOT团队引导与共创学习 -- 保障学员的【学习+研讨+分享+访谈+训练】五维一体亮点1：以小组为单位，针对问题做研讨，实操练习亮点2：现场邀请学员分享，讲师访谈，实操教学亮点3：摒弃传统课程重理论轻实战的缺点，实战练习，即学即用课程大纲一、高情商沟通本质与情绪管理1、沟通的常见问题与沟通的本质1）案例分......

战略绩效管理与组织效能提升 上海：2025年03月17日

第一模块：正确战略解码- - 平衡计分卡 (BSC)• 什么是战略解码• 战略解码的三个重要意义• 平衡计分卡在战略解码中的应用（案例：西南航空）Ø 重新认识：财务、客户、运营、学习成长四个维度• 战略解码四个原则• 战略解码的三个对齐• 案例：......

《卓越领导力提升》 上海：2025年03月12日

使中层干部树立大局观使中层干部提升长远规划的能力使中层干部树立正确的角色职责观念使中层干部掌握正确的管理技能展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，确定学员熟练运用核心的基本技能拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧帮助中层干部提升他们的领导艺术仅帮助中层干......